Dispatcher/Planner Customer Contact (m/v) - Kruibeke

CORILUS NV/SA is marktleider in België voor medische informatica en praktijkautomatisering, en dit voor een waaier van medische en paramedische beroepen. Met onze softwareprogramma's en hardware oplossingen zijn wij thuis bij de tandartsen, apothekers, huisartsen, specialisten, dierenartsen, ziekenhuizen, thuisverplegers, kinesisten, verzorgingsinstellingen en andere medische beroepen of centra. Corilus maakt deel uit van de Arseus groep, Europees leider in uitrustings- en IT-oplossingen voor Medical Professionals.

Omdat onze klanten de best mogelijke service verdienen hebben wij in onze vestiging te Kruibeke een vacature voor een:

Dispatcher/Planner Customer Contact (m/v) - Kruibeke

Uw functie:

De unit ‘After Sales’ levert services aan onze klanten te Vlaanderen in de medische sector. Deze unit is verantwoordelijk voor het complete zorgpad van onze klanten: interventies, herstellingen, na-beheer, installaties en leveringen.
U staat in voor de coördinatie van de dagdagelijkse activiteiten van het After Sales team.
Als service coördinator hebt u veelvuldig telefonisch contact met de klanten over de te leveren diensten: u bent één van de belangrijkste aanspreekpunten van de klant. Een proactieve wijze van werken is essentieel. U beheert echt alle dossiers van a tot z.
U maakt hierover afspraken met de klant en informeert de klant proactief over de status van zijn/haar dossier.
Tegelijkertijd werkt u nauw samen met de verschillende afdelingen binnen After Sales en Corilus ten einde een perfecte coördinatie na te streven.

Uw profiel:

U bent service-minded, leergierig en u stelt hoge kwaliteitseisen aan uzelf en uw werkomgeving.
U beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en verantwoordelijkheidsgevoel.
Proactiviteit is een constante factor.
U bent iemand die ook in stresserende situaties optimaal blijft functioneren door steeds geconcentreerd en nauwkeurig te werken.
Affiniteit met techniek en in het bijzonder IT strekt tot de aanbeveling.
U bent Nederlandstalig en beschikt over een goede kennis van het Frans.
U hebt bij voorkeur enige ervaring in een gelijkaardige functie.

Ons aanbod:

Wij bieden u een zeer afwisselende functie in een jonge en dynamische onderneming met een open werksfeer.
U krijgt een aantrekkelijk verloningspakket, aangevuld met extralegale voordelen.

Geïnteresseerd?:

Indien uw verwachtingen en profiel beantwoorden aan deze vacature, gelieve uw cv en motivatiebrief op te sturen naar Textielstraat 24 – 8790 Waregem, ter attentie van Human Resources of via mail (jobs@arseus.be).